Люди с ограниченными возможностями здоровья сталкиваются с рядом трудностей во время путешествий. В связи с этим законодательство обеспечивает наличие бесплатных специализированных услуг для таких пассажиров в аэропортах и на борту самолетов. К примеру, они могут пройти все предполетные процедуры без ожидания в очереди или воспользоваться специальными подъемниками при посадке. В данном материале рассмотрим, какие виды поддержки доступны для людей с инвалидностью в процессе перелета.
Особенности досмотра в аэропорту
При входе в аэропорт персонал службы безопасности обязан осуществлять проверку пассажиров с инвалидностью, а также их сопровождающих, без необходимости стоять в очереди. Дополнительно, лица с кардиостимуляторами или металлическими имплантатами могут предоставить медицинскую справку, что позволит им избежать прохождения через рамку металлоискателя. В таком случае проверку их вещей осуществят вручную.
Сопровождение и помощь в аэропорту
Сотрудники аэропорта должны встретить пассажира на входе, предложить ему кресло-коляску и помочь с прохождением предполетных формальностей, таких как контроль на границе, без ожидания в очереди. Хотя предполетный досмотр не входит в этот список, как правило, пассажиры не испытывают значительных задержек и в этой части процесса. После этого их сопровождают к самолету, а по приезду — встречают у выхода, помогают с получением багажа и проводят до выхода из аэропорта.
Использование собственного кресла-коляски
Пассажиры имеют право оставаться в своем кресле-коляске до момента посадки. Если данное устройство соответствует стандартам ручной клади, оно может быть взято в салон. В противном случае кресло сдается в багажное отделение. Однако электроколяски всегда сдаются на регистрации, с предварительным отключением аккумулятора. Важно отметить, что за транспортировку кресел-колясок дополнительной платы не взимается.
Регистрация на рейс без ожидания
Данная услуга может быть запрошена во время бронирования билета. Пассажиру предоставляется помощь в процессе регистрации и оформлении багажа. В некоторых аэропортах для этого созданы специальные стойки, как, например, в московском аэропорту Шереметьево.
Доступ к информации
Для удобства пассажиров с инвалидностью информация о регистрации и процедурах контроля транслируется по громкой связи. Надписи и указатели выполнены крупным шрифтом и дополнены знаком Брайля. В самолете предусмотрены индивидуальные инструкции для людей с нарушениями слуха или зрения.
Выгул собак-поводырей
Собаки-поводыри, которые часто сопровождают людей с нарушениями зрения, также имеют право на специальное внимание. Персонал аэропорта обязан проводить пассажира с питомцем к выделенному месту для выгула, а при необходимости — осуществить выгул самостоятельно.
Приоритетная посадка
Пассажиры с инвалидностью имеют право на первоочередную посадку в самолет. Если они подходят к выходу после начала процесса посадки, они также смогут пройти без ожидания в очереди. В ситуациях, когда требуется подниматься по самоходному трапу, и если пассажир не может это сделать, ему предоставляется бесплатный амбулифт.
Помощь с ручной кладью
Члены экипажа готовы помочь пассажирам с инвалидностью разместить свои вещи на багажных полках или под сиденьем впереди.
Специальные кресла-коляски на борту
В связи с ограниченным пространством между рядами кресел в самолете предусмотрены специализированные кресла-коляски меньшего размера. Бортпроводники могут предоставить такие кресла пассажирам для удобного доступа к туалету или помочь им передвигаться самостоятельно.
Таким образом, существуют различные услуги и поддержка для людей с инвалидностью, которые позволяют сделать процесс путешествия более комфортным и доступным.
- Льготы ЖКХ для инвалидов: как получить максимум?
В 2024 году лица с ограниченными возможностями смогут рассчитывать на поддержку со стороны государства, включая частичное покрытие расходов на услуги жилищно-коммунального хозяйства. Сегодня речь пойдет о […] - Пластиковое удостоверение пенсионера
В России теперь выдают пенсионные удостоверения в форме пластиковых карт для подтверждения статуса пенсионера. Выпуск новых удостоверений начался с 1 января 2021 года. Однако это […] - Пушкинская карта в 2025 году: как получить и как пользоваться
С начала осени 2021 года стартовала программа «Пушкинская карта», которая позволяет молодёжи оплачивать билеты на концерты, выставки, театральные постановки и киносеансы. Финансирование карты осуществляется государством, […] - Кто из сельхозработников имеет парво на увеличенную пенсию
С начала 2019 года Пенсионный фонд внедрил выплаты новой формы, предназначенные для пенсионеров, посвятивших более 30 лет труду в сельском хозяйстве. Однако многие из них […] - Единовременная выплата пенсии – кому положена, как получить?
Одномоментное получение накопленной пенсии — это законодательно закреплённый способ решить острую финансовую проблему. Причем сделать заявку на выплату всей суммы можно до достижения возраста выхода на пенсию. Закон позволяет […]
Сообщение Инвалид в аэропорту: ваши права появились сначала на Invaworld.
Свежие комментарии